Срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО

Рассчитайте стоимость ОСАГО и оформите полис

Расчёт стоимости страховки на онлайн-калькуляторе за пару минут.

Введите номер автомобиля или VIN

Рассчитать стоимость полиса

Рассчитать стоимость полиса

Как регламентированы сроки выплат по ОСАГО

Права и обязанности сторон договора об обязательном страховании ответственности, действия страхователя и страховщика при страховом случае, другие аспекты урегулирования зафиксированы в Законе об ОСАГО.

В статьях 3, 11 и 12 описан порядок возмещения по ОСАГО:

• Пострадавший в ДТП должен при первой возможности, но не позднее 5 дней после происшествия, обратиться в страховую компанию за возмещением. Он заполняет заявление и прикладывает документы, подтверждающие страховой случай.
• Страховщик в тот же день (если документы подавались в офисе) или в течение 3 дней (если пострадавший заполнил заявление на сайте или в приложении страховой компании) должен сообщить, каких документов не хватает.
• В течение 5 рабочих дней страховая компания организует осмотр авто. Если машина находится в труднодоступном, малонаселенном или отдаленном населенном пункте, этот срок может увеличиться до 10 рабочих дней. Стороны вправе договориться о переносе осмотра, если пострадавшему неудобны даты, предложенные страховой компанией.
• В течение 20 календарных дней с момента приема заявления о страховом случае и полного комплекта документов страховщик обязан перечислить пострадавшему страховую выплату. В этот срок не входят официальные выходные праздничные дни.

Страховая компания может перечислить деньги раньше — в Законе об ОСАГО указан максимальный срок выплаты.

За что можно получить страховую выплату

ОСАГО покрывает ущерб автомобилям и другому имуществу и вред здоровью.

Максимальная выплата за ущерб имуществу — 400 000 рублей. Размер выплаты рассчитывают после осмотра автомобиля экспертом страховой компании. Он оценивает повреждения, определяет перечень комплектующих под замену и список необходимых работ. Сумму считают по единой методике. Для расчета цены ремонта страховые компании используют данные из справочников средней стоимости запчастей и услуг автомастеров.

Максимальная выплата за вред здоровью — 500 000 рублей. На такую сумму может рассчитывать пострадавший, получивший инвалидность I группы после происшествия. Также максимальное возмещение полагается родным погибшего в ДТП водителя или пассажира. В остальных ситуациях размер выплаты определяется по нормативам, установленным Правительством РФ, в зависимости от тяжести травмы. Например, при ушибе мягких тканей пострадавшему полагается 0,05% от страховой суммы или 250 рублей. А тяжелая травма уха оценивается в 10% от лимита — 50000 рублей. Для получения компенсации за вред здоровью нужно предоставить справку из медицинского учреждения.

Более подробно ознакомиться с условиями и суммами выплат, а также, как и кто выплачивает страховку пострадавшему, когда и куда обращаться потерпевшим за компенсацией после аварии, вы можете на странице «Страховые выплаты по ОСАГО после ДТП».

Что влияет на сроки возмещения

Срок выплаты по ОСАГО может быть больше 20 дней с момента подачи заявления о страховом случае, если:

• Пострадавший предоставил неполный комплект документов, например, забыл приложить бумаги из ГИБДД или выписку из истории болезни, если получает выплату за вред здоровью. 20 дней отсчитываются с момента передачи полного комплекта документов.
• Автомобилист не смог в течение 5 дней предоставить авто на осмотр. В этом случае страховая компания может перенести выплату на срок до 20 дней.
• Период рассмотрения документов выпал на государственные праздники. В 20-дневный период входят будни и выходные, но не входят официальные праздничные дни — 1 января, 9 мая, 12 июня и другие.
• Банковский перевод шел несколько дней. Страховая компания перечисляет деньги по реквизитам, указанным в заявлении. Срок доставки перевода на карту зависит от банка.

Также срок выплаты зависит от страховой компании. Одни страховщики быстро рассматривают заявления, другие делают это дольше. Чтобы в случае ДТП получать выплату быстрее, лучше оформить ОСАГО онлайн в крупной, надежной компании, которая быстро принимает документы, организует осмотр экспертом и не затягивает с рассмотрением происшествия.

Как получить страховую выплату по ОСАГО

Чтобы не получить отказ от страховой, необходимо:

1. Правильно оформить происшествие и сохранить документы по ДТП — их нужно приложить к заявлению в страховую компанию.
2. Как можно скорее сообщить страховщику о происшествии и предоставить полный комплект документов, при необходимости дослать недостающие бумаги по запросу от страховой компании.
3. Предоставить автомобиль эксперту страховой компании для осмотра. Ремонтировать машину до приезда оценщика нельзя.

Если все сделано верно, страховая компания должна в установленные законом сроки рассчитать сумму возмещения и перечислить выплату. Если пострадавший нарушил регламент, например, не оформил происшествие по европротоколу или с сотрудником ГИБДД, страховщик может отказать в возмещении. В случае отказа страховая компания обязана сообщить о нем в 20-дневный срок.

Более подробную информацию о получении страховой выплаты по ОСАГО читайте на странице «Страховой случай по ОСАГО — что делать?».

Что делать, если страховая компания нарушает срок возмещения

Если в установленный законом срок выплата от страховой компании не поступила, можно направить досудебную претензию страховщику и пожаловаться на его работу в РСА. При отсутствии реакции со стороны страховщика нужно обращаться в суд. За задержку выплаты можно взыскать 1% в день от суммы ущерба.