Доктор на связи: все о преимуществах дистанционных приемов и ситуациях, когда телемедицина может заменить поликлинику

Дистанционное лечение абсолютно законно

Правила оказания медицинской помощи в формате телемедицины изложены в статье 36.2 закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Согласно этому документу врачи имеют право удаленно:

• анализировать жалобы;
• собирать анамнез;
• консультировать по мерам профилактики;
• оценивать эффективность лечебных мероприятий;
• корректировать ранее назначенную схему лечения;
• вести наблюдение за состоянием здоровья;
• направлять на очную консультацию к специалисту.

Телемедицинская консультация не всегда заменяет поход в поликлинику. Поставить диагноз и назначить лечение можно только очно. Но во многих ситуациях пациент может получить помощь онлайн.

Телемедицинские консультации подходят для решения любых вопросов по здоровью

Телемедицина позволяет получить консультацию любого врача, даже редкого. Например, со страховым полисом «АльфаТелемед» получится посетить онлайн-прием трансфузиолога, вертебролога, сомнолога и многих других узкопрофильных специалистов, которые есть далеко не в каждом городе. Всего с сервисом работают более 1600 врачей различных специальностей.

Врачи телемедицины могут оказывать все виды медицинской помощи: первичную, специализированную, высокотехнологичную, скорую и паллиативную. Могут принимать больных онлайн как планово, так и экстренно. Могут консультировать в индивидуальном порядке или собирать консилиум.

Телемедицина экономит время, нервы и деньги

Главные плюсы телемедицины:

• Доступность. Онлайн можно получить консультацию врача, к которому не получается попасть на очный прием. Это особенно актуально для жителей небольших и отдаленных населенных пунктов, которым сложно добраться в клинику, где есть нужный специалист.
• Эффективность. Во многих случаях дистанционная медицинская консультация не уступает по качеству очной.
• Удобство. Онлайн-консультации врачей доступны из любой точки мира, где есть интернет. Не нужно дозваниваться в клинику и ожидать в очереди. Достаточно в пару кликов записаться на онлайн-прием и в назначенное время подключиться к консультации.
• Безопасность. С сервисом телемедицины не придется подвергать себя и других риску заболеть — можно оставаться дома и получать медицинскую помощь в полном объеме.

А еще телемедицинские консультации часто обходятся дешевле очных приемов.

5 случаев, когда телемедицина точно окажется полезна

Ситуация № 1. Нужно расшифровать анализы

У вас на руках всевозможные показатели крови или описание УЗИ → для расшифровки нужно снова к врачу. А значит, придется ждать запись в поликлинику или платить за повторный прием в частной клинике, отпрашиваться с работы и тратить время на дорогу.

С телемедициной вы остаетесь дома под теплым одеялом и быстро узнаете результаты. Прямо в чате приложения можно отправить фотографию и дождаться ответа. Доктор даст общие рекомендации и подскажет, в каком направлении двигаться.

Ситуация № 2. Непонятно, идти ли на очный прием и продолжать ли принимать конкретное лекарство

Допустим, вы простудились, неделю отлеживаетесь, температура прошла, но насморк или кашель никак не отступает. Идти в поликлинику — так себе идея. Есть риск разболеться и заразить ни в чем не виноватых бабушек.

Легче и безопаснее записаться на телемедицинскую консультацию с врачом. Он выслушает жалобы и назначит нужные лекарства или все же отправит в больницу, если заподозрит осложнения.

Ситуация № 3. Хочется получить второе мнение — задать вопросы по диагнозу и схеме лечения

Вам поставили диагноз, но вы почти ничего не поняли или не запомнили на приеме — слишком много новой информации и медицинских терминов. Не записываться же снова только ради разъяснений.

Или вам выписали лечение, но что-то пошло не так. Например, таблетки не действуют или появилась побочка. Непонятно, что делать: бросить пить препарат и ждать новой встречи с врачом. А может, вам назначили слишком много сложных и дорогих исследований и вы сомневаетесь, стоит ли их делать.

Даже если важные соображения случились позже, выпишите вопросы и направьте в чат профильному доктору телемедицины. Он проконсультирует по препаратам и процедурам.

Ситуация № 4. Важно чувствовать себя вдвойне безопаснее в путешествиях или небольшом населенном пункте

Понятное дело, что в любое путешествие (даже по России) вы оформляете страховой полис, чтобы быстро получить качественную помощь и не обанкротиться. Телемедицина — дополнительная подушка безопасности.

К примеру, вы живете в удаленном регионе или любуетесь его красотами в поездке, а до нужного специалиста долго добираться. Или находитесь за границей, где совсем не хочется тратить время на посещение врачей и где вы не знаете эффективных местных препаратов. Ребенок начал шмыгать носом? Напишите карманному доктору телемедицины и спросите, что делать. Если он все-таки посоветует обратиться в клинику, запишитесь на прием по своему полису страхования путешественника.

Ситуация № 5. Нужно расспросить о профилактике разных заболеваний

Например, вы услышали о вспышке кори и сидите переживаете — за себя, детей, бабушку, соседа. Или едете в экзотическую страну и уже нашли в интернете сотню баек об инфекциях той местности.

Ничего нового — достаете телефон и пишете в чат. Врач телемедицины успокоит, расскажет подробнее о болезни и посоветует действенные методы профилактики и защиты.

Получить консультацию можно в любое время

Телемедицина позволяет поговорить с врачом, когда удобно — хоть ранним утром, хоть поздним вечером, хоть в разгар рабочего дня. Проконсультироваться с дежурным терапевтом обычно можно без записи, в срочном порядке. А на телемедицинскую консультацию к другим специалистам нужно записаться. Это можно сделать в несколько кликов.

По ДМС «АльфаСтрахование» или страховому полису «АльфаТелемед»

Услугами телемедицины можно воспользоваться через мобильное приложение «Доктис». Нужно скачать его и зарегистрироваться. Дальше останется только выбрать одного из 1500+ врачей и удобное время для онлайн-приема.

По ОМС

С полисом обязательного медицинского страхования тоже можно пользоваться дистанционной медициной через сервис «Гостелемед», но пока не во всех регионах России. В нем нужно авторизоваться с помощью учетной записи Госуслуг.

После авторизации откроется окно записи. Выбирать можно только врачей из государственных поликлиник. Запись к некоторым узким специалистам может быть недоступна.

Прием проходит так же, как очный, только в дистанционном формате

Порядок телемедицинской консультации зависит от цели, с которой вы пришли на онлайн-прием. Если плохо себя чувствуете — врач расспросит о жалобах, может порекомендовать безрецептурные препараты для облегчения симптомов, направить на анализы или очный прием. Если хотите получить расшифровку анализов, второе мнение по диагнозу или узнать больше о своем хроническом заболевании — специалист подробно ответит на все вопросы.