Страховка на время перелета: как работает и чем полезна

Виды страхования на время перелета

Каждый пассажир при покупке билета на любой общественный транспорт, в том числе на самолет, получает страховую защиту. Отказаться от такой страховки не получится, так как страхование ответственности перед пассажирами — обязанность каждого перевозчика по закону. Стоимость страховой защиты уже включена в цену авиабилета.

Если во время перелета произойдет несчастный случай с пассажиром или его вещами, страховая компания, в которой застрахована ответственность перевозчика, выплатит:

• до 23000 рублей при повреждении имущества;
• до 2 000 000 при травмировании пассажира;
• до 2 025 000 при летальном исходе.

Это максимальные суммы возмещения, установленные законом. Реальные компенсации могут быть меньше — все зависит от того, насколько сильно пострадал пассажир.

Помимо обязательного страхования от несчастного случая, существуют добровольные авиастраховки.

Страхование багажа при перелете

Несмотря на то, что финансовую ответственность за багаж несет авиакомпания, дополнительный полис может пригодиться. Сумма возмещения по добровольной страховке будет больше, чем по обязательной, а процесс получения компенсации — проще.

При получении выплаты от страховой компании пассажир не лишается права оформить компенсацию от авиаперевозчика.

Страхование от задержки рейса

За вылет воздушного судна вовремя тоже отвечает авиакомпания. По закону при задержке рейса авиаперевозчик должен выплатить пассажиру штраф. Его размер установлен в Воздушном Кодексе РФ и составляет 100 рублей за каждый час задержки. Компенсация не может превышать половину стоимости авиабилета.

По полисам добровольного страхования компенсации больше, а деньги приходят быстрее. Например, за задержку рейса авиакомпании «Победа» с полисом «АльфаСтрахование» можно получить по 1000 рублей за четвертый и каждый следующий час задержки. При этом вам даже не придется сообщать о происшествии в страховую компанию. «АльфаСтрахование» отследит задержку рейса и сразу направит смс со ссылкой на получение выплаты.

Как работает страхование от задержки и отмены рейса

Оформить страховку от задержки перелета можно только в том случае, если вы летите регулярным рейсом. На чартеры действие этого вида страхования не распространяется.

Страхование позволяет получить денежную компенсацию за каждый полный час задержки, начиная с четвертого. При этом выплаты не будет, если:

• пассажир не зарегистрировался на рейс или опоздал на посадку;
• авиакомпания отказала пассажиру в перелете, например, из-за нарушения правил безопасности или алкогольного опьянения;
• вылет задержался меньше, чем на 4 полных часа;
• перевозчик предупредил о переносе рейса на другое время до регистрации.

Иногда страховка дополнительно покрывает расходы на питание пассажира и другие платные услуги в аэропорту. Все условия страхования перечислены в публичной оферте, с которой вы соглашаетесь при покупке полиса.

В каких случаях положена компенсация за поврежденный или потерянный багаж

Действие этого вида страхования распространяется только на багаж — сумки и чемоданы, зарегистрированные соответствующим образом и переданные для перевозки в багажном отсеке самолета. Ручная кладь, которую пассажир берет с собой в салон, не страхуется.

Полис страхования гарантирует пассажиру получение компенсации, если багаж:

• утерян авиакомпанией;
• уничтожен;
• поврежден.

Размер и порядок начисления компенсации устанавливается в договоре страхования. Багаж может быть оплачен по реальной стоимости или в фиксированном размере за каждый килограмм веса. Дополнительно страховая компания может оплатить ремонт или покупку нового чемодана и приобретение вещей первой необходимости.

Сколько стоит страховка на время полета и как ее купить

Стоимость страхования зависит от наполнения полиса и обычно не превышает 1000 рублей. Приобрести страховку от задержки рейса и страховую защиту багажа можно:

• при оформлении комплексного страхования для выезда за границу или путешествий по РФ;
• при покупке билета в мобильном приложении или на сайте авиакомпании или агрегатора.

На что обращать внимание при покупке страховки

Перед оплатой полиса страхования изучите его условия в договоре или оферте. Там указаны:

• страховые случаи, за которые вам положено возмещение;
• исключения — ситуации, в которых вы можете остаться без выплаты;
• размер покрытия по каждому случаю, формулы расчета компенсации и лимиты возмещения.

Что делать, если наступил страховой случай

Если у вас полис «АльфаСтрахование», вы сможете обратиться за компенсацией онлайн на странице регистрации страхового случая.

Несчастный случай во время перелета

Получите акт о несчастном случае у бортпроводника, справку из медпункта аэропорта или лист скорой помощи, если вам оказывали медицинскую помощь на месте. Заполните заявление на сайте и загрузите эти документы вместе с фото паспорта и маршрутной квитанции по перелету.

Задержка рейса

Обычно выплаты от «АльфаСтрахование» приходят моментально. Компания отслеживает задержку рейса и присылает смс со ссылкой. Пассажиру остается перейти по ней и указать номер карты для получения компенсации. Деньги приходят в течение часа.

Если этого не произошло, нужно обратиться к сотруднику авиакомпании, пока вы находитесь в аэропорту. Вам выдадут справку или поставят на маршрутную квитанцию штамп с отметкой времени вылета и укажут причину задержки.

Заполните заявление на сайте, приложите скан или фото этого документа, паспорта и маршрутной квитанции. Если договор страхования предусматривал оплату расходов в аэропорту, понадобятся чеки, подтверждающие траты.

Повреждение или потеря багажа

В зале прилета обратитесь на стойку Lost and Found. Сотрудник выдаст акт о повреждении или утере багажа. Заполните заявление на сайте, приложите этот акт, фото паспорта, маршрутной квитанции и багажной бирки.