Что делать, если ваш автомобиль эвакуировали: пошаговая инструкция

В ситуации, когда машину эвакуировали, может оказаться каждый водитель. Достаточно недосмотреть и остановиться под «крестом» или слишком близко к пешеходному переходу. Расскажем, за что могут забрать авто на штрафстоянку, как правильно его вернуть и что делать, если машину при эвакуации повредили.

За что могут забрать авто на штрафстоянку

Чаще всего автомобиль эвакуируют в случае, если владелец припарковался с нарушением ПДД, например:

• в зоне действия запрещающих парковку знаков;
• близко к мусорной площадке — менее чем в 5 метрах;
• на месте остановки спецтехники;
• на тротуаре или газоне;
• в пределах пешеходного перехода;
• на автобусной остановке, трамвайных путях, в тоннеле;
• на парковке для инвалидов, не имея для этого оснований.

Полный перечень оснований для эвакуации машины можно найти в ст. 27.13 КоАП РФ.

Еще автомобиль могут эвакуировать, если у водителя нет при себе прав или он пьян и отказывается проходить медосвидетельствование.

Куда звонить при эвакуации авто

Как узнать, куда эвакуировали автомобиль, и точно ли его забрал эвакуатор:

1. Позвоните по номеру 112 в дежурную часть ГИБДД. Туда поступают сведения о задержании автомобилей. Назовите оператору госномер машины и узнайте, была ли она эвакуирована. Если в ГИБДД информации об эвакуации не поступало, отправляйтесь в полицию и пишите заявление об угоне.
2. Если оператор подтвердил, что авто забрал эвакуатор, спросите адрес штрафстоянки.

Куда звонить, если эвакуировали машину, зависит от города и региона, где вы находитесь. Способ со звонком на номер 112 работает для всех российских регионов.

В Москве искать машину можно и другими способами: через онлайн-порталы «Мос-ру», «Московский транспорт», «Московский паркинг»; отправив SMS на 7377 с текстом «ЭВ госномер авто» (например, «ЭВ Н910ОЕ777»); написав в чат-бот «Александра».

В Петербурге эвакуацией авто занимается не ГИБДД, а Комитет по транспорту. Поэтому звонить нужно по другим номерам: (812) 680-33-32 и 680-33-33. Или по короткому номеру 004.

Как забрать машину со штрафстоянки

Итак, автомобиль эвакуировали, и уже известно, кто и куда. Вот что нужно делать дальше.

Если документы на авто — с собой

Сначала посетите подразделение ГИБДД (МАДИ, Комитета по транспорту), сотрудник которого оформил эвакуацию. Возьмите с собой права, СТС и полис ОСАГО.

В отделении вам выдадут копию протокола о задержании автомобиля и постановление о наложении штрафа за нарушение правил парковки (если это послужило причиной эвакуации). Протокол должен содержать отметку инспектора об устранении причины задержания, например, о наличии у вас прав или страховки — без этой отметки автомобиль не вернут.

Далее — отправляйтесь на штрафстоянку со всеми собранными документами. Здесь вам выпишут квитанцию для оплаты эвакуации и времени пребывания на стоянке. Оплатить эвакуацию можно сразу или позже, в течение 60 дней: обычно в первом случае дают скидку.

Проверьте, не повредили ли авто во время погрузки или разгрузки с эвакуатора. Если всё в порядке, подпишите акт приема-передачи и можете забирать автомобиль.

Если документы остались в машине

Если автомобиль эвакуировали с документами внутри, сразу отправляйтесь на штрафстоянку. Там нужно подать заявление на вскрытие пломб в присутствии сотрудника стоянки. После этого документы передадут вам, а автомобиль снова опечатают.

С документами нужно отправляться в отделение, оформившее задержание.

Сколько стоит забрать авто со штрафстоянки в 2025 году

При эвакуации автомобиля придется оплатить:

• работу эвакуатора — стоимость зависит от категории машины и мощности двигателя;
• хранение автомобиля на штрафстоянке — оплачивается за каждые сутки;
• штраф за нарушение правил парковки — размер варьируется от региона.

Что делать, если автомобиль эвакуировали неаккуратно

Эвакуационная бригада может действовать неаккуратно, например, уронить автомобиль при погрузке на эвакуатор или вернуть со штрафстоянки с повреждениями. Если при эвакуации машину повредили, нужно действовать незамедлительно.

Прежде всего, вы должны понимать, кто несет ответственность за перевозку и хранение автомобиля при эвакуации в вашем городе. В Москве это — АМПП (администратор московского парковочного пространства), в СПб — УВАП (Управление по выявлению административных правонарушений).

Обратите внимание: сотрудники ГИБДД или МАДИ оформляют нарушение, но само перемещение и хранение автомобиля осуществляет служба эвакуации, и именно она несет ответственность за целостность вашего имущества.

Если обнаружили повреждения, действуйте по следующему алгоритму:

1. Вызовите полицию. Укажите, что повреждения появились во время эвакуации или хранения автомобиля.
2. Запросите документы у перевозчика. Нужен протокол погрузки автомобиля, видеозапись эвакуации (при ее наличии).
3. Внесите замечания в акт передачи автомобиля. Требуйте зафиксировать все выявленные повреждения в акте.
4. Получите копии документов. Это протокол о нарушении, оформленный полицией, и акт передачи автомобиля с отметками о повреждениях.
5. Обратитесь в страховую компанию. Если у вас есть полис КАСКО, проверьте, покрываются ли подобные случаи. Если да, ваша страховая компания компенсирует ущерб.
6. Проведите независимую экспертизу. Если страховка отсутствует или не покрывает случай, придется обратиться к независимым экспертам для оценки стоимости ремонта.
7. Подготовьте иск в суд. На основании полицейского протокола и экспертного заключения можно подать иск против службы эвакуации для возмещения ущерба.

Можно ли покрыть ущерб по полисам ОСАГО или КАСКО

ОСАГО не покрывает ущерб, причиненный при погрузке автомобиля на эвакуатор, перемещении, разгрузке и хранении на штрафстоянке. Причина в том, что по обязательной страховке признается ответственность только за те транспортные средства, которые самостоятельно участвовали в дорожном движении.

По КАСКО компенсацию можно получить только при условии, что машину повредили, когда она хранилась на спецстоянке. Происшествие будет квалифицировано как «противоправные действия третьих лиц».

Часто задаваемые вопросы